身为从业多年的一线验配师,经常会遇到顾客是带着满满的疑虑和担心进店的。因为他们或经历过或听说过这些:
“助听器没有用”“我家里一堆助听器”“助听器吵得很、戴着难受”“助听器越戴越聋”“我平时都不怎么戴,除非有重要事情”......
此类情况大概率是买到了“假助听器”,不但使用效果不好,还会对听力造成二次伤害。今天,我们就来“打假”助听器。
真假助听器
目前市面上的助听器可以分为两大类。
一类是模拟机,也就是我们常说的“假助听器”。这类助听器主要是在网上或药店里销售,售价在几百到一千。
模拟机虽然价格便宜,但它本质上就是一个简单的扩音器,声音无法进行任何的压缩处理,只能简单的手动调节声音的大小。
因此模拟机的声音一般都会被过度放大,长期佩戴很可能对我们原有的听力造成二次损伤。而且模拟机没有降噪功能,外界的噪音也会被同时放大,所以大部分模拟机会很吵,佩戴舒适度会很差。
另一类是全数字助听器,这才是真正意义上的“真助听器”。这类助听器都是要到正规的验配中心进行专业验配的,不能直接购买。
全数字助听器的声音都是经过压缩处理的,且大部分都具备降噪功能,所以声音清晰度高,佩戴舒适,不会对我们的听力造成二次损伤。
真假助听器验配
“假助听器”商家一般都会和客户说,他们的助听器无需调试。然后简单指导如何将声音通过助听器上的按钮调大或调小就完事。实际上,助听器属于一种非常精密的二级医疗器械,要想“听得好”,专业的助听器调试必不可少。
一般正规的验配中心都会为客户提供完整的耳道检查、听力检测。然后根据检测结果,对不同频率的声音损失情况,进行不同的增益补偿,即差的频率给的补偿多,好一点的频率给的补偿少。
对助听器进行精准调试后,还会结合客户的主观反应,对助听器进行效果评估与验证。新配机客户有的可能要经过2-3次的调试,才能够将助听器调至满意状态。
真假助听器验配机构
目前市面上助听器验配机构众多,鱼龙混杂,所以我们在选择验配机构时也要擦亮眼睛。
有的机构没有营业执照、没有厂家授权书,验配师也没有经过严格的岗前培训,甚至听力设备都不齐全。这样的“假验配机构”很难为客户提供良好的验配服务和可靠的售后保证。
正规的验配机构大多都是全国连锁的。他们不仅资质齐全,听力设备先进,服务流程规范,售后服务完善,验配师都经过严格的岗前培训,还拥有强大的专家团队,可以协助并定期坐诊,为听损朋友提供专业的助听器验配服务。
不过也要当心一些“冒牌店”,他们会“假冒”名气较大的助听器验配连锁机构,误导消费者。所以大家到店验配之前,可以先拨打官方客服热线确认。
大家在验配助听器的过程中,一定要提高警惕,慧眼辨真假。
本文主要围绕【助听器】的产品服务特点进行详细介绍,通过对《桐城宜声听力告之助听器这些要注意》全方位的分析概要描述,以诚信为本合作共赢的理念打造更值得信赖的品牌!