运营岗位：运营助理、运营专员、运营总监
从运营助理到运营专员甚至运营总监，要学的知识有哪些？
一、平台基本规则以及平台排名影响因素及比重，这涉及到试错机会和试错能力，但已成熟的店铺不会让你弄，也不会让你接触到。曾经有过一个妹子 客服因为标题写法有问题导致降权，直接被炒。二、引流渠道以及各自利害关系，灵活并懂得分析到底什么样的引流方式
能带来多大的效果，初学者一般只会一味地投直通车或参加没有分析过的活动，于是大亏，败退。
三、数据整理及分析还有市场分析，这是至关重要的一环，这也包含了必须知道并了解市面上各种官方和第三方工具的作用和使用方式，这个没法教， 不同的行业店铺都是不同的。
四、营销思维，这是最难的一个，具体的可以理解为，给你一个店铺，就要知道该检查哪些数据（主要关键词排名，数据来源，转化率等） 从而判定出店铺的水平，然后迅速地给出适合该店铺提升优化的策略（主图问 题，还是详情问题，还是哪里的问题），而在这些都没有问题的时候，能够准确 给出并预测出在哪里投入，在什么时候投入大概回报是多少以及利害关系（如天猫的卡豆腐块），至于这其中的实现手段就是要看前面写的几条总和了。
当然，运营总监需要掌握的能力就更多了，要把控大方向，并有一定的管理能力，懂产品，并能整体的运营产品，监管各个部门的工作。
就业方向除了去企业里面就业，淘宝的另一条路便是自主创业。淘宝平台千军万马，一直开开关关，但是真正只有极少部分的人营业额超过百万，而获 得真正盈利，这就是所谓的创业过程的艰辛。淘宝发展到如今，有很多卖家创 业成功，也有很多卖家失败关店的，其中的辛酸只有自己了解，想做淘宝的人， 就必须掌握一定的技能，并进入此行业之中。
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