CMMI的等级分为能力等级和成熟度等级。
一、过程能力
遵循一个过程可达到的预期结果的程度。
表征组织对一个过程域的改善,是不断改善一个给定的过程域的一种手段。
二、能力等级
能力等级包含一个共性目标及其相关的共性实践,它们与一个过程域相关联,能够改进组织同那个过程域相关联的过程。
能力等级0:未完成级。过程不完整–一个过程或者没有得到执行或者只是得到部分执行。过程域的一个或者多个特定目标没有被实现,而且该等级不存在共性目标,因为没有理由将一个仅仅是部分完成的过程制度化。
能力等级1:已执行的过程–实现了过程域的特定目标。它支持产生输出成果所需的工作。
能力等级2:已管理的过程–一个能够支持该过程的基础设施已经到位的已执行(能力等级1)的过程。它的计划和执行按照政策来进行;雇佣了拥有充足资源以生成受控的输出的有熟练技能的人;相关的利益相关者参与了进来;它受到了监控和检查;还要接受有没有遵守过程描述的评价。能力等级2所表现出的工艺有助于确保现有的实践在困难时期仍能够保持。
能力等级3:已定义过程–按照组织的裁减指南从组织的标准过程中裁减出来的一个已管理(能力等级2)过程,它向组织的过程资产提供工作成果、量度和其他的过程改进信息。
能力等级4:量化管理过程–使用统计和其他定量技巧控制的一个已定义(能力等级3)过程。质量和过程绩效的量化目标得以设立并被当作管理过程的标准。质量和过程绩效在统计意义上得到理解,并在过程的生命周期中受到管理。
能力等级5:持续优化过程–经过改进的一个量化管理过程,这种改进的基础是对过程内在的共性变异原因的理解。持续优化过程的中心在于通过渐进式的和创新式的改进持续地改进过程绩效的范围。
三、组织成熟度等级
成熟度等级是一个经过定义的渐进的过程改进集合。每个成熟度等级都巩固了组织在计划、执行以及成功地完成项目方面的一些重要能力。
CMMI的阶段式表示模型定义了5个成熟度等级,在持续的过程改进上,每一等级都是构成下一阶段基础的一个层次,这些等级用从1到5的数字表示。
1、成熟度等级1:初始级
过程是混乱的,应付式的。组织没有提供一个稳定的环境来支持过程。成功由组织中个人的能力和拼搏精神决定,而不是建立在经过检验的过程之上。尽管过程是这样的混乱,在成熟度等级1中的组织仍可能生产出可用的产品和服务;但是,他们经常会超出预算并且无法按期完成。
2、 成熟度等级2:已管理
组织的项目已能确保过程按照预定方针得到计划和执行;项目雇佣了掌握着足够资源来产生受控输出的技能熟练的员工;相关的利益相关者参与了进来;受到了监控和检查;而且还被评价是否符合它们的过程描述。
3、 成熟度等级3:已定义
过程得到了很好地描述和理解,并应用标准、规程、工具及方法来表现。作为成熟度等级3基础的组织标准过程集已经被建立并且不断被改进。这些标准过程被用来在组织范围内建立一致性。项目通过按照剪裁指南剪裁组织的标准过程集来建立他们的已定义过程。
4、 成熟度等级4:量化管理
组织和项目为质量和过程绩效建立了量化目标并将其用作管理过程的标准。量化目标以顾客、最终用户、组织和过程实施者的需要为基础。质量和过程绩效在统计意义上得到理解,并在过程的生命周期中受到管理。
5、成熟度等级5:持续优化
重点关注通过渐进性和革新性过程改进和技术改进来持续地改进过程的绩效。组织的量化过程改进目标已获建立,并被不断地修订以反映企业目标的改变,该目标还被用作管理过程改进的标准。人们按照量化过程改进目标量度和评价已部署的过程改进的效果。已定义过程和组织的标准过程集都是可量度的改进活动的对象。
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